Malfaçon ou dysfonctionnement
Température jamais atteinte, fuite, panne répétée, installation sous-dimensionnée, travaux inachevés ou dommage après intervention.
Prestation · clarifier
Expertise technique de litige frigorifique.
Quand les versions divergent, il faut revenir aux faits : état de l'installation, documents, mesures, chronologie et responsabilités techniques possibles.
Un tiers sans vente
AFC-FRIGEN ne vend pas le matériel et ne réalise pas les travaux concernés. L'analyse est indépendante des parties.
Un dossier compréhensible
Le rapport aide à préparer une démarche amiable, une expertise contradictoire ou un échange avec un conseil juridique.
Livrable : le rapport d’expertise est établi selon le périmètre défini dans le devis. Il peut comprendre l’analyse des éléments transmis, la préparation du dossier, les investigations, les mesures, les photographies, l’analyse technique, les conclusions, les recommandations, la rédaction et la restitution.
Méthode contradictoire
Documenter avant d'accuser.
L'expertise technique ne remplace pas un avis juridique. Elle apporte les faits et les limites de ce qui peut être conclu.
Rassembler
Devis, factures, plans, notices, échanges, photographies, historiques de panne et rapports précédents.
Constater
Visite, observations et mesures possibles dans le périmètre convenu, avec distinction entre fait et hypothèse.
Comparer
Confronter la réalisation, les documents contractuels, les usages prévus et les règles techniques pertinentes.
Restituer
Rapport structuré, réserves explicites et points à approfondir avant toute décision ou négociation.
Formules
Clarifier une situation devenue conflictuelle.
Expertise technique — litige : 750 € HT · durée indicative 4 à 6 h ; expertise contradictoire : 1 200 € HT · durée indicative 6 à 10 h. Déplacements en supplément.